記事番号:00174
「チーム応援ライセンス」適用申込みフォームからお申込み後、適用手続きが完了しましたら、サイボウズからメールをお送りいたします。
サイボウズからメールが届きましたら、「サイボウズドットコム ストア」または「cybozu.com共通管理」で発注手続きを行ってください。
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「Garoon」「kintone」を 901名以上で利用希望のお客様:
「Garoon」「kintone」では「チーム応援ライセンス」を 900ユーザーで提供しております。
901名以上でサービスを利用されるお客様は、「サイボウズドットコム ストア」または「cybozu.com共通管理」で発注手続きが行えません。
本ページ下部、「「Garoon」「kintone」を 901名以上で利用する場合」をご覧ください。
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「サイボウズ Office」「メールワイズ」の利用をご希望のお客様:
「サイボウズ Office」「メールワイズ」は、製品の特性上、ご利用推奨ユーザー数が 300ユーザーとなっております。
そのため、「チーム応援ライセンス」提供ユーザー数も上限 300ユーザーとなります。
発注手続きの手順は、次の項目をご確認ください。
■ 「サイボウズドットコム ストア」で発注する
- 「サイボウズドットコム ストア」にログインする
- 「契約管理」画面の右上「購入」をクリックする
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「ご利用・お試し中の環境を利用」を選択し、ご利用のサブドメインを選択する
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利用サービスを選択し、「新しいご契約(※1)」を確認する
- 次のページで「お客様情報」「支払い方法(※2)」を入力する
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ご発注内容を確認したあと「規約に同意してご発注」をクリックし、完了
■ 「cybozu.com共通管理」で発注する
- 「cybozu.com共通管理」(https://(サブドメイン).cybozu.com/admin/) にアクセスする
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「契約状況」の画面で、利用サービス欄の「購入」ボタンをクリックする
※「購入」ボタンが表示されない場合は、「サイボウズドットコム ストア」から手続きを行ってください。
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「新しいご契約(※1)」を確認する
- 「お客様情報」「お支払い方法(※2)」を入力し、画面左下「ご発注内容の確認」をクリックする
- ご発注内容を確認したあと「規約に同意してご発注」をクリックし、完了
■「Garoon」「kintone」を 901名以上で利用する場合
「発注書」で発注手続きを行います。
「Garoon」「kintone」を 901ユーザー以上での利用を希望される場合は、次の連絡先にご連絡ください。
弊社で「発注書」を作成し、メールでお送りいたします。
- メールアドレス:store@cybozu.com
ご連絡の際は、新規発注希望の旨を記載し、次の情報をお知らせください。
- 会社コード、ドメインID、サブドメインのいずれか1点(※)
- ご契約の会社名
- ご担当者名
- 発注を希望するサービス
- ご希望のユーザー数
※ 会社コード、ドメインID、サブドメインの確認方法:
次の FAQ を参照してください。
会社コード、ドメインID、サブドメイン名の確認方法を教えてください。
「発注書」に必要事項を記入し、弊社まで返送してください。
弊社に「発注書」が届き次第、受注手続きを開始いたします。
※ 901名以降のユーザー数に対しては、通常価格での提供となります。
※「発注書」で対応の場合、お支払い方法は「請求書払い」のみとなります。
補足
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※1 新しいご契約について
「新しいご契約」は、コース・ユーザー数・契約が固定です。
入力画面が表示され固定となっていない場合は、適用申込みが行われていません。
発注手続きの前に、「チーム応援ライセンス」適用申込みを行ってください。
HP:チーム応援ライセンス>お申し込みの流れ
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※2 お支払い方法について
詳細は、支払い方法をご確認ください。
なお、ユーザー毎に請求を分けることはできません。
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オプションサービスをご契約のお客様
オプションサービス(セキュアアクセス/ディスク増設/kintoneゲストユーザー)は、通常価格での提供となります。
購入される場合は、オプションサービスを選択し、「新しいご契約」に必要事項を入力し、お進みください。
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新規でご契約のお客様
ご発注月は、無償利用期間となります。
ご発注日の翌月1日から1年間がサービス有効期間として設定されます。
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通常契約から「チーム応援ライセンス」へ切り替えるお客様
月額サービスをご契約中の場合
ご発注日の翌月1日から1年間が「チーム応援ライセンス」のサービス有効期間として設定されます。
年額サービスをご契約中の場合
現在のサービス有効期間を引き継ぎます。
ご発注いただくと、現在のサービス有効期限から1年間延長されます。
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