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何かお困りですか？

発注方法（購入方法）を教えてください。

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記事番号：00342

「cybozu.com」の各サービスは、次のいずれかの方法で発注できます。


 注意

 

■ サイボウズから直接購入する

サイボウズから直接購入する場合、次のどちらかの方法でサービスを発注できます。

補足

  • ご発注日を指定することはできません。
    ご発注手続き完了後は、数分程度ですぐに本運用に切り替わります。   
  • ご発注月は無償利用期間となり、ご発注日の翌月から課金期間となります。
    月額サービスでご契約された場合は、ご発注日の翌月分から課金を開始いたします。
    年額サービスでご契約された場合は、ご発注日の翌月1日から1年間がサービス期間となります。
    よろしければ、以下のFAQもご参照ください。
    発注後、いつから契約期間（課金期間）となりますか？

 

【サイボウズドットコム ストアで購入する】

サイボウズドットコム ストアでの発注手順は、サイボウズドットコム ストアでの操作をご確認ください。
 

【cybozu.com共通管理で購入する】

試用期間が終了している場合も、試用期間終了後 30日以内のデータ保存期間であれば、cybozu.com共通管理画面にアクセスし発注手続きを行えます。
発注手続きについては、下記を確認してください。

cybozu.com共通管理画面からは、次の手順で発注します。

  1. cybozu.com共通管理 にログインする
    アクセスURL例：https://(サブドメイン).cybozu.com/admin/   
  2. 「契約状況」の画面で、契約したいサービスの「購入」ボタンをクリックする
    ※「購入」が表示されていない場合は、「サイボウズドットコム ストア」から発注してください。
    1783-1.png
     
  3. ご希望のコース、ユーザー数、契約（月額 / 年額）を入力する
    1783-2.gif
  4. 「お客様情報」「お支払い方法、請求先情報」の入力を行い、画面左下の「ご発注内容の確認」をクリックする
     
  5. ご発注内容を確認したあと「規約に同意してご発注」をクリックし、完了（※）


　※「お客様の会社」欄が表示される場合は、該当の選択肢にチェックを入れてください。

1783-3.gif

 

■ サイボウズオフィシャルパートナーから購入する

導入時のサポートやご利用環境の代理構築をご希望の場合、弊社製品の販売やカスタマイズなどを行っているサイボウズ オフィシャル パートナーからも購入できます。
パートナー経由での購入を希望する場合は、発注手続きやご契約の詳細について、パートナーに直接お問い合わせください。

お試し中に登録したデータや設定を引き継ぎたい場合には、発注の際に、次の情報をパートナーにお知らせください。
 

補足

  • 「kintone」をご検討中のお客様は、こちらのページで検索いただくほか、お客様のご要望に沿っておすすめのパートナー企業を弊社からご紹介することも可能です。
    弊社からパートナー企業の紹介をご希望の場合は、パートナー選定支援サービスをご参考ください。