記事番号：00153

メールを削除する方法として、次の3つの方法があります。

・メール詳細画面の「その他の操作」>「削除する」から 1件ずつ削除する方法
・メール一覧画面で選択したメールを削除する方法（最大 200件）
・システム設定画面から一括削除する方法（メールアプリケーション単位での削除）
 

■ メール詳細画面の「その他の操作」>「削除する」から 1件ずつ削除する方法

1. メール一覧画面から、削除するメールの件名をクリックする
   → メールの詳細画面に遷移します。
2. メール詳細画面上部の「その他の操作」をクリックする
3. 「削除する」をクリックする
   → 「このメールを削除します。よろしいですか？」が表示された場合は「OK」をクリックします。
   
   1件ずつごみ箱に移動する

    ※ 削除したメールは、ごみ箱へ移動します。ごみ箱に存在している限り、復旧は可能です。
         不要なメールは、ごみ箱からも削除してください。
         ごみ箱内のメールが削除されるタイミングは、以下の FAQ を参照してください。
         ごみ箱のメールはどんな場合に削除されますか？
 

■ メール一覧画面で選択したメールを削除する方法（最大 200件ずつ）

1. 削除するメールの左のチェックボックスにチェックを付ける
   → 最大で表示されている 1ページ分の件数（最大 200件）を一括選択できます。
        1ページ分すべてにチェックを付ける場合は、「日時」項目左側の「レ」をクリックしてください。
   
        ※ 1ページ内に表示する件数は「運用管理」>「表示」から変更できます。
             メールアプリケーションの表示の設定
2. 一覧画面上部に表示されている「削除する」をクリックする
   → 「チェックしたメールを全て削除します。よろしいですか？」が表示された場合は「OK」をクリックします。
   
   複数のメールをまとめてごみ箱に移動する

    ※ 削除したメールは、ごみ箱へ移動します。ごみ箱に存在している限り、復旧は可能です。
         不要なメールは、ごみ箱からも削除してください。
         ごみ箱内のメールが削除されるタイミングは、以下の FAQ を参照してください。
         ごみ箱のメールはどんな場合に削除されますか？

One Point！

メール検索後のメール検索結果の一覧画面でも、選択したメールを一括削除できます。
特定の件名や差出人のメールなど、特定の条件のメールを削除したい場合は、メール検索でメールを絞り込んだ後、該当のメールを選択して削除してください。

メールの検索
※ メールの全文検索の場合、検索後に選択して削除はできません。

■ システム設定画面から一括削除する方法（メールアプリケーション単位での削除）

1.  画面右上の「歯車」アイコンからシステム設定画面を開く
2. 画面左側から該当メールスペース(例：メールワイズ)を選択し、メールを削除する該当メールアプリケーション(例：メール)枠内の「一括削除」をクリックする
3. 一括削除するメールの範囲を指定する
   → 削除するメールの範囲(該当のメールアプリケーション内)は以下から選択できます。
   　 ・すべてのメール
   　 ・フォルダを指定して、指定したフォルダ内のすべてのメール
   　 ・期間を指定して、指定した期間内のすべてのメール
4. 「削除する」をクリックする
   → 「メールデータを削除します。よろしいですか？」が表示された場合は「OK」をクリックします。
   
   メールデータの一括削除
    

注意

● システム設定画面から一括削除したメールは、ごみ箱に入ることなく完全に削除します。復旧はできません。
● システム設定画面から一括削除した時点で、フォルダや指定した期間に関わらず、ごみ箱内に存在するメールもすべて削除します。
● 一度に大量のメールを削除する場合、負荷が掛かります。大量のメールが蓄積している場合は、期間を指定して小分けに削除することを検討してください。