スレッドが存在するメールは、「メールの詳細」画面上部の「表示」欄に「スレッド」というチェックボックスが表示されます。

「スレッド」のチェックボックスにチェックを付けると、スレッドが表示されます。
スレッドの存在しないメールには、「スレッド」のチェックボックスは表示されません。
スレッドの詳細は、次のページを参照してください。
スレッドの修正
 
メールワイズでは、メールヘッダの「In-Reply-to：」の記述をもとに自動でスレッドを作成します。

メールソフトによっては、メールヘッダに「In-Reply-to」が記述されない場合があります。
メールヘッダに「In-Reply-to」が存在しない場合、スレッドは作成されません。

※「In-Reply-to」とは、そのメールが「どのメールに対する返信か」を表すヘッダフィールドです。メールソフトで
     受信メールを開き、「返信」ボタンをクリックして作成されたメールには、通常「In-Reply-to」が付加されます。
    「In-Reply-to」の値には、返信対象メールの Massage-ID が引用されます。

なお、スレッドが自動で作成されない場合は、手動でスレッドを修復することもできます。
スレッドを修復する方法は、次のページを参照してください。
スレッドを修復することはできますか？