記事番号：00228

【要因】

自動ログインできない場合、以下の要因が考えられます。

• 管理者が自動ログインをユーザーに許可していない
• ユーザーのログイン画面で「ログイン名を保存する」のチェックボックスが選択されていない
• ユーザーが「ログアウト」の操作を行っている
• 別のWebブラウザーでログインした

【対処】

自動ログインが有効となる設定かご確認の上、サイボウズ製品の利用を終了する際は「ログアウト」は行わず Webブラウザーの「×」で閉じてください。

＜確認する設定＞

• システム管理者が「cybozu.com共通管理」で自動ログインをユーザーに許可しているか確認する
  詳細は、自動ログインを許可するを参照してください。
   
• ログイン画面の「ログイン名を保存する」にチェックをいれてログインしているか確認する
  
  

＜サイボウズ製品の利用終了：Webブラウザーの「×」で閉じる＞