記事番号:00172
「チーム応援ライセンス」価格(※)は、次年度以降も適用いたします。
特定非営利活動法人格(NPO法人格)をお持ちのお客様や特定の条件を満たす任意団体やチーム、 また、非営利型一般社団・財団法人で現在「チーム応援ライセンス」を適用し、「cybozu.com」各サービスをご利用中の場合、次年度以降も「チーム応援ライセンス」価格で継続いただけます。
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更新手続きは、「サイボウズドットコム ストア」または「cybozu.com共通管理」で行います。
年額サービスの終了日までに、更新手続きを行っていただきますようお願いいたします。
更新手続きの手順は、次の各項目を参照してください。
注意
- 「サイボウズ Office」「メールワイズ」を 301名以上でご利用中、または「Garoon」「kintone」を 901名以上でご利用中のお客様は、発注書にて対応いたします。
本ページ下部、「提供ユーザー数(300名/900名)以上で利用している場合」をご覧ください。
■ 「サイボウズドットコム ストア」で更新する
- 「サイボウズドットコム ストア」にログインする
- 「契約管理」画面の右上「契約変更」をクリックする
- 「ご利用・お試し中の環境を利用」を選択し、ご利用のサブドメインを選択する
- 利用サービスを選び、「年額」横のドロップダウンリストから【一年延長】を選択する
- 次のページで「お客様情報」「支払い方法(※1)」を入力する
- ご発注内容を確認したあと「規約に同意してご発注」をクリックし、完了
■ 「cybozu.com共通管理」で更新する
- 「cybozu.com共通管理」(https://(サブドメイン).cybozu.com/admin/) にアクセスする
- 「契約状況」の画面で、利用サービス欄の「購入」ボタンをクリックする
※「購入」ボタンが表示されない場合は、「サイボウズドットコム ストア」から手続きを行ってください。
- 「新しいご契約」欄、「年額」横のドロップダウンリストから【一年延長】を選択する
- 「お客様情報」「お支払い方法(※1)」を入力し、画面左下「ご発注内容の確認」をクリックする
- ご発注内容を確認したあと「規約に同意してご発注」をクリックし、完了
■ 提供ユーザー数(300名/900名)以上で利用している場合
「発注書」で更新手続きを行います。
引き続き、各サービスの提供ユーザー数(300名/900名)以上で更新を希望される場合は、次の連絡先にお問い合わせください。弊社で「発注書」を作成し、メールでお送りいたします。
- メールアドレス:store@cybozu.com
お問い合わせの際は、更新希望の旨を記載し、次の情報をお知らせください。
- 会社コード、ドメインID、サブドメインのいずれか1点(※2)
- ご契約の会社名
- ご担当者名
- 更新を希望するサービス
- ご希望のユーザー数
「発注書」に必要事項を記入し、弊社まで返送してください。
弊社に「発注書」が届き次第、受注手続きを開始いたします。
※ 提供ユーザー数以上のご契約に対しては、通常価格での提供となります。
※「発注書」で対応の場合、お支払い方法は「請求書払い」のみとなります。
補足
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※1 お支払い方法について
詳細は、お支払方法 をご確認ください。
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※2 会社コード、ドメインID、サブドメインの確認方法
次のFAQを参照してください。
「会社コード」、「ドメインID」、「サブドメイン」の確認方法を教えてください。
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