記事番号:00502
年額サービスの終了日が近づくと、「メール」にて更新のご案内を行っております。
なお、サイボウズと直接契約いただいているお客様には「はがき」でも更新のご案内を行っています。
年額サービスの更新をされない場合、自動的に解約となります。
次年度以降もサービスを利用される場合は、サービス終了日までに更新手続きを行ってください。
更新手続きの手順は、次のページを参照してください。
年額サービスの更新手順を教えてください。
■ メールでの更新案内
年額サービス更新のご案内は、契約サービスごとにお送りいたします。
また、更新案内メールは、更新手続きを行っていただくまで自動的に送信しております。
自動送信となり、配信停止を承ることができません。
| 配信先 |
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| メール件名 |
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| 配信時期 |
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■ はがきでの更新案内
更新のご案内は重要なお知らせのため、郵送での案内を停止しているお客様にも発送されます。
| 送付先 |
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| 発送時期 |
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【はがきサンプル】
※ お客様のご契約内容により、はがき(郵送物)のサイズ、内容や文言は異なる場合があります。
- 外面
- 中面
補足
- メールの送信先(「サイボウズドットコム ストア」管理者)を変更したい場合は、サイボウズドットコム ストアの管理者を変更、追加、削除できますか? の記事を確認してください。
- はがきの宛先(「サイボウズドットコム ストア」に登録されているお客様情報)を変更したい場合は、お客様情報(登録の会社名、担当者名、住所、電話番号など)の変更方法を教えてください。 の記事を確認してください。
- 弊社パートナーや販売店から購入されているお客様へ向けた「はがき」での更新案内については、2024年5月より廃止させていただきました。
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