記事番号：00367

契約ユーザー数を超えていても、「停止中」のユーザーとして事前に登録できます。
停止中のユーザーは、サービスの利用ユーザーにカウントされません。

契約ユーザー数を追加したあと、ユーザーの使用状態を「使用中」に変更してください。
操作方法は、cybozu.comのヘルプを参照してください。
ユーザーを追加する
ユーザーを使用停止にする
ユーザーを使用中にする