記事番号:00416
再発行を希望される場合には、下記「お問い合わせ」先までご連絡ください。
補足
- パートナー(販売店)経由で購入されている場合は、請求書の再発行などお支払いの詳細について、発注先の販売店にご相談ください。
■ お問い合わせ
問い合わせ先メールアドレス:
お問い合わせの際には、下記の情報をお知らせください。
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上記お客様番号また会社コードなどを確認いたします。
加えて、ご契約の会社名や担当者様名などを確認し、請求書再発行の手配をさせていただきます。
補足
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お客様番号:
お客様番号は、パッケージ版製品を利用されているお客様に付与しております。
0(ゼロ)または1から始まる6桁の数字です。
ライセンスキーの納品メール、または、管理者ユーザーの場合、ご利用製品内の「システム設定>ライセンスキーの登録(設定)」 画面で確認できます。
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会社コードまたはドメインIDまたはアクセスURL:
クラウド版をご利用されているお客様に付与されます。
詳細は、次のFAQを参照してください。
会社コード、ドメインID、サブドメイン名の確認方法を教えてください。
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