記事番号：00451
サイボウズから直接購入されているお客様で、月額サービスを契約されている場合は、毎月の請求書の送付先を変更いただけます。
請求書送付先の変更は、サイボウズドットコム ストアまたはcybozu.com共通管理で行います。
パートナー（販売店）経由で購入されている場合は、お支払い方法の詳細について、発注先の販売店に確認してください。
補足
- 請求書は、通常「請求先にご指定のメールアドレス」宛てにメールでお送りしています。
郵送での請求書送付をご希望の場合は、次のFAQを参照しお手続きしてください。
請求書の送付手順をメールから郵送に変更することはできますか？
- 変更日の翌月分の請求書から、変更後のメールアドレス宛にお送りします。
例：5月10日に送付先情報（メールアドレス）を変更した場合、6月分の請求書から変更後のメールアドレスに送付します。
※ 前月末（23時59分）までに変更手続きが完了すれば、翌月分より変更となります。
- 請求書のお送り先だけでなく、住所やご担当者の変更など会社情報の変更が必要な場合は、お客様情報を変更してください。
お客様情報の変更方法は、次のFAQを参照してください。
お客様情報（登録の会社名、担当者名、住所、電話番号など）の変更方法を教えてください。
- 年額サービスでは、ご発注手続きのタイミングでのみ請求書のお送り先を指定できます。
注意
-
同じ会社コード内に複数のご利用環境をお持ちの場合：
会社情報や月額サービスのお支払い方法、請求書送付先の情報などは、同じ会社コード内にある複数のご利用環境で共通の情報となります。
同じ会社コード内にある複数のご利用環境で月額サービスを契約している場合、すべて合算して請求します。
「cybozu.com共通管理」で請求書のお送り先を変更した場合も、該当環境だけでなく、会社コード内の請求書の送付先が変更されます。
変更手順は、次の各項目を確認してください。
■ サイボウズドットコム ストアで変更する
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サイボウズドットコム ストアにログインする
- 「契約管理」画面の下部にある「月額サービスのお支払方法」欄の「変更」をクリックする
- ご請求先（請求書のお送り先情報）を変更し、「変更」をクリックする
■ cybozu.com共通管理で変更する
- cybozu.com共通管理者で「cybozu.com共通管理」画面にアクセスする
アクセスURL：
https://（サブドメイン）.cybozu.com/admin/
- 「契約状況」画面で、「詳細な契約状況」をクリックする
「詳細な契約状況」が表示されない場合は、サイボウズドットコム ストアで変更してください。
- 「月額サービスのお支払方法」欄の「変更」をクリックする
- ご請求先（請求書のお送り先情報）を変更し、「変更」をクリックする
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