記事番号：00330
弊社オフィシャルパートナーや販売店を介して、お試しなし、またはお試し環境を引き継がず新たな環境で発注された場合、受注手続きが完了したあと、お客様でサービスの設定が必要です。
サイボウズで注文を受け付けたあと、メールをお送りいたします。
該当メール内より、サービスの設定手続きを行ってください。
サービスの設定が完了したあと、ご発注いただいたサービスを利用できるようになります。
補足
- お試し環境を引き継いで発注された場合は、サービスの設定手続きは必要ありません。
ご発注したあとも、引き続きサービスをご利用ください。
■ サービスの設定手続きについて
サイボウズでの受注手続きが完了したら、お客様に注文完了メールをお送りいたします。
メールが届いたら、次の手順でサービスの設定手続きを行ってください。
- サイボウズからの注文完了メールを受け取る
メール件名：[cybozu.com_Store]_ご注文受付完了のお知らせ
- メール本文内の「サービスの設定 URL」にアクセスする
- サイボウズドットコム ストア にログインする
表示される画面を確認し、AまたはBいずれかの手順に沿って手続きを進めてください。-
「パスワード設定」画面が表示される場合：
サイボウズドットコム ストアのアカウント登録をします。
今後、サイボウズドットコム ストアにログインする際に使用するパスワードを設定します。
パスワードを入力後、「規約に同意」にチェックを入れ、「規約に同意して設定」をクリックします。
サイボウズドットコム ストアにログインしたら、手順4 に進んでください。 -
「管理ページにログイン」画面が表示される場合：
該当のメールアドレスは、すでにサイボウズドットコム ストアにアカウントが登録されています。
設定済みの「Email／パスワード」を使用し、サイボウズドットコム ストアにログインします。- Email：手順1でメールを受信したメールアドレス
- パスワード：英数字の組み合わせ8文字以上
※パスワードが不明な場合はパスワードの再設定を行ってください。
サイボウズドットコム ストアにログインしたあと、「契約管理」画面上部の受注番号（R0******）をクリックします。
クリック後、手順4に進んでください。
画面例：
-
「パスワード設定」画面が表示される場合：
- ご利用環境を設定する
ご利用環境のアクセスURLや初回ログイン時のパスワードを設定します。
-
ご利用環境：
サービスにアクセスするためのアクセスURLを設定します。
アクセスURLは「https://サブドメイン.cybozu.com」で構成されます。
サブドメイン部分を、お客様で任意に設定します。 -
ご利用環境のパスワード：
サービスに初回ログインするためのパスワードを設定します。
手順1のメールを受け取ったユーザーが管理者となり初回ログインを行います。
ログインしたあと、ログイン名やパスワードは変更することもできます。
-
ご利用環境：
- 「お客様情報を入力」をクリックし次のページに進み、お客様情報を入力する
- 「ご発注内容の確認」をクリックし次のページに遷移したあと、ご利用環境やお客様情報の内容を確認し、「規約に同意してご発注」をクリックする
- サービスの準備完了メールを受信し、手続き完了
メール件名：[cybozu.com_Store]_サービスの準備ができました
- サービスにログインし、初期設定を行う
サービスの準備完了メール本文内に、アクセスURLやログイン情報が記載されています。
購入したサービスにログインし、初期設定を行ってください。
初期設定については、使用開始までの流れ（管理者向け）を参照してください。
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