サービス全般
- メールアプリケーションが超過した場合、直ちに使えなくなりますか？
- パートナー（販売店）を通して契約しています。「サイボウズドットコム ストア」「cybozu.com共通管理」で見積りや発注ができません。
- 退職するユーザーがいます。必要となる作業や手続きはありますか？
- 発注後、いつから課金が開始されますか？
- 月額サービスと年額サービスの違いを教えてください。
- 契約ユーザー数と利用ユーザー数の確認方法を教えてください。
- 標準ディスク容量はどのくらいですか？
- ディスク使用量はどこで確認できますか？
- ユーザー数やディスク容量が超過した場合、直ちに使えなくなりますか？
- 過去の購入履歴（発注履歴）を確認できますか？
- 会社コード、ドメインID、サブドメイン名の確認方法を教えてください。
- 契約中またお試し中サービスのサービス終了日はどこから確認できますか？
- 「cybozu.com共通管理」画面に詳細な契約内容の表示がありません。
- 販売店（パートナー）を通して購入しました。サービスを利用するにはどうしたらいいですか？
- 「チーム応援ライセンス」を複数の環境で適用できますか？
- 「チーム応援ライセンス」を適用する方法を教えてください。
- 活動の詳細に関する情報に変更がある場合、「チーム応援ライセンス」の再申請は必要ですか？
- サイボウズドットコム ストアとは何ですか？
- パートナー契約はしていませんが、エンドユーザー様にサイボウズ製品を販売したいです。【販売店様向け】
- サイボウズのクラウドサービスは輸出貿易管理令等の「輸出規制」の対象となりますか？
- パッケージ版からクラウド版へ移行する場合、ライセンス有効期限は引継げますか？