記事番号：00494
「サイボウズドットコム ストア」または「cybozu.com共通管理」で、契約ユーザー数の追加発注を行います。
追加発注後、すぐにユーザーを追加登録できるようになります。
契約ユーザー数の追加発注方法は、以下を参照してください。
注意
- 2024年10月より、サイボウズのクラウドサービスの価格体系を改定いたしました。
価格改定後に契約変更を行う場合、改定後の価格体系が適用されます。
価格改定に関する詳細は、クラウドサービスの価格改定に関するご案内を確認してください。
- 契約ユーザー数を追加した同月内は、契約ユーザー数を減らすことができません。
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販売店を通して月額サービスを契約されているお客様：
「サイボウズドットコム ストア」または「cybozu.com共通管理」では発注手続きが行えません。
発注先の販売店へご相談ください。
補足
- 追加発注が完了したあと、すぐにユーザーの追加登録が可能となります。
ユーザーを追加登録し、引き続きご利用ください。
ユーザーを追加する
- 追加発注日の翌月分から、追加後の合計ユーザー数で請求いたします。
■ 「サイボウズドットコム ストア」からの手続き方法
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「サイボウズドットコム ストア」へログインする
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「契約管理」画面の「契約変更」ボタンをクリックする
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「ご利用・お試し中の環境を利用」を選択し、ご利用のサブドメインを選択する
- サービスを選択し、追加後の合計ユーザー数を入力する
- 次のページで「お客様情報」「支払い方法」を入力する
- ご発注内容を確認したあと「規約に同意してご発注」をクリックし、完了
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■ 「cybozu.com共通管理」からの手続き方法
「cybozu.com共通管理」からの追加発注方法は、次のFAQをご覧ください。
月額サービスを契約中です。契約ユーザー数を増やす方法を教えてください。[cybozu.com共通管理]
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