記事番号：00345
「サイボウズドットコム ストア」または「cybozu.com共通管理」で、契約ユーザー数の追加発注を行います。
追加発注後、すぐにユーザーを追加登録できるようになります。
注意
- 2024年10月より、サイボウズのクラウドサービスの価格体系を改定いたしました。
価格改定後に契約変更を行う場合、改定後の価格体系が適用されます。
価格改定に関する詳細は、クラウドサービスの価格改定に関するご案内を確認してください。
- 契約ユーザー数を追加した同月内は、契約ユーザー数を減らすことができません。
-
販売店を通して月額サービスを契約されているお客様：
「サイボウズドットコム ストア」または「cybozu.com共通管理」では発注手続きが行えません。
発注先の販売店へご相談ください。
補足
- 追加発注が完了したあと、すぐにユーザーの追加登録が可能となります。
ユーザーを追加登録し、引き続きご利用ください。
ユーザーを追加する
- 追加発注日の翌月分から、追加後の合計ユーザー数で請求いたします。
■ 「cybozu.com共通管理」からの手続き方法
- 「cybozu.com共通管理」（https://(サブドメイン).cybozu.com/admin/）にアクセスする
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「契約状況」の画面で、追加したいサービスの「購入」ボタンをクリックする（※1）
※1「購入」ボタンが表示されていない場合：
「サイボウズドットコム ストア」から追加発注の手続きを行ってください。 - ユーザー数欄に、追加後の合計ユーザー数を入力する
- 「お客様情報」「お支払い方法、請求先情報」の入力を行い、画面左下の「ご発注内容の確認」をクリックする
- ご発注内容を確認したあと「規約に同意してご発注」をクリックし、完了
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■ 「サイボウズドットコム ストア」からの手続き方法
「サイボウズドットコム ストア」からの追加発注方法は、次のFAQをご確認ください。
月額サービスを契約中です。契約ユーザー数を増やす方法を教えてください。[サイボウズドットコム ストア]
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