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月額サービスの場合におけるお支払い方法の種類と確認方法を教えてください。

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記事番号：00016

サイボウズから直接購入される場合、お支払い方法は2種類からお選びいただいております。
また、月額サービスで契約されているお客様は、毎月のお支払い方法の変更が可能です。


注意

  • パートナー（販売店）経由で購入される場合は、発注先の販売店にお支払い方法について確認してください。
     
  • 年額サービスで契約している場合、ご発注ごとにお支払い方法を選択できます。
    過去に選択したお支払い方法は、請求履歴よりご確認いただけます。
    FAQ：過去の請求を確認したいです。
     


お支払い方法の種類

サイボウズドットコム ストアまたはcybozu.com共通管理からご購入いただく場合、次の 2種類からお支払い方法をお選びいただいております。
各お支払い方法の詳細については、お支払方法を参照してください。

  • クレジットカード払い
  • マネーフォワード 掛け払い（請求書払い/口座振替）
    ※ マネーフォワードケッサイ株式会社に一部の請求業務を代行しています。
     

お支払い方法の確認手順（月額サービス）

月額サービスのお支払い方法は、サイボウズドットコム ストアまたはcybozu.com共通管理で確認できます。
確認手順は、次の各項目を確認してください。


補足

 

サイボウズドットコム ストアで確認する

  1. サイボウズドットコム ストア にログインする
     

  2. 「契約管理」画面下部「月額サービスのお支払方法」欄を確認する

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cybozu.com共通管理で確認する

  1. cybozu.com共通管理者で、「cybozu.com共通管理」画面にアクセスする
    アクセスURL例：https://（サブドメイン名）.cybozu.com/admin/   
     
  2. 「契約状況」画面の下部、「詳細な契約状況」 をクリックする
    「詳細な契約状況」が表示されない場合は、サイボウズドットコム ストアからお支払い方法を確認してください。

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  3. 「詳細な契約状況」の画面で、「月額サービスのお支払方法」を確認する

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