記事番号:00581
請求先は一つの会社コード (*1) につき、一つだけ指定いただけます。
そのため、一つのサービスを複数の会社や複数の部署で利用されている場合に、請求を分けることはできません。
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また、月額サービスと年額サービスのご契約によって、請求方法が異なります。
お客様のご契約状況により「合算して請求される場合」や「ご契約毎に請求される場合」がございます。
請求方法については、それぞれ次の内容をご確認ください。
■ 月額サービスでご契約の場合
会社コードが同一で、かつ、月額サービスを契約している料金はすべて合算されて請求されます。
ドメインごとに請求内容を分けることはできません。
例:
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同一の会社コード:C000xxxxx1 内に、次の2つのドメインを所有している場合、2つの月額サービス料金を合算して請求いたします。
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■ 年額サービスでご契約の場合
年額サービスの場合、ご発注手続きが完了した時点で請求が確定いたします。
確定したご請求内容を分けたり、確定したご請求を合算するなどの対応はできません。
例:
| 年額サービスを10名(利用者:営業部5名、人事部5名)で購入手続きをした場合、後から、利用部署ごと「営業部5名分」「人事部5名分」で請求内容を分けることはできません。 |
■ 月額サービスと年額サービス混在でご契約の場合
同一会社コード内に月額サービスと年額サービス両方のご契約がある場合は、次の対応となります。
- 月額:一つの会社コード内に存在する月額サービスのご契約は、すべて合算して請求いたします。
- 年額:ご発注の都度請求を確定し、月額サービスの請求とは別に請求をいたします。
例:
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同一の会社コード:C000xxxxx1 内に、次の3つのドメインを所有している場合、月額サービス(domain-1とdomain-2)の料金は合算して請求いたします。
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