記事番号:00495
これまでの請求履歴は、「サイボウズドットコム ストア」または「cybozu.com共通管理」で確認いただけます。
「cybozu.com共通管理」では、最新の5件のみ確認できます。
すべての履歴を確認する場合は、「サイボウズドットコム ストア」で確認してください。
補足
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パートナー(販売店)を通して購入されたサービスの請求は反映されません。
- ご契約体系により、請求情報が更新されるタイミングが異なります。
- 年額サービス:発注が完了した時点
- 月額サービス:毎月1日(請求情報が確定した時点)
- 請求情報は、お支払い方法に関わらず確認できます。
なお、クレジットカード払いを選択されている場合は、請求情報から請求書を印刷できます。
詳細は、次のFAQを確認してください。
クレジットカードまたは口座振替で支払っています。請求書は発行できますか?
■ サイボウズドットコム ストアで確認する
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サイボウズドットコム ストア にログインする
- 左側メニューから「見積・購入・請求履歴」を選択する
- 「ご請求」欄の該当 請求No(B0*******)をクリックする
- 詳細を確認する
■ 「cybozu.com共通管理」で確認する
- cybozu.com共通管理にアクセスする
アクセスURL例:https://(サブドメイン).cybozu.com/admin/
- 「契約状況」画面下部「詳細な契約状況」をクリックする
「詳細な契約状況」が表示されない場合は、「サイボウズドットコム ストア」から確認してください。
- 画面下部「ご請求」項目内、該当の「請求No(B0*******)」をクリックする
- 詳細を確認する
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